В статье рассказывается о том, как правильно делать подарок, на примере акции в кафе FermA на Садовая, 42. Автор выделяет три ключевых элемента: конкретно обозначенный подарок, правильный эмоциональный посыл и красивую картинку. Также отмечается важность использования красивой истории, которая цепляет клиента. В конце статьи автор сравнивает этот подход с акцией в Васаби и делает вывод о том, что правильный подход к подарку может существенно повлиять на продажи.